Politique relative aux témoins

Un témoin (cookie) est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lorsque vous consultez un site web. Il permet au site de se souvenir de vos actions et préférences pendant une période donnée (par exemple votre langue ou l'état de votre session), afin de vous éviter de les ressaisir à chaque visite.

Notre site utilise un nombre limité de témoins :

• Témoins strictement nécessaires : essentiels au fonctionnement du site (sécurité, équilibrage de charge, préférences d'affichage). Ils ne peuvent pas être désactivés et ne contiennent aucun renseignement permettant de vous identifier personnellement.
• Témoins de mesure d'audience : nous utilisons des outils d'analyse statistique pour comprendre comment le site est utilisé (pages consultées, durée de visite, provenance). Ces données sont agrégées et anonymisées; elles ne servent jamais à vous suivre d'un site à l'autre.

Nous n'utilisons aucun témoin publicitaire ni aucun témoin de suivi tiers à des fins de marketing ciblé.

Certaines fonctionnalités intégrées à notre site peuvent déposer leurs propres témoins :

• Carte interactive : la carte de nos succursales sur la page Contact charge des fonds de carte fournis par un service tiers (OpenStreetMap).
• Formulaires externes : notre formulaire de création de tickets de support est hébergé par monday.com, qui applique sa propre politique de confidentialité.

Nous vous invitons à consulter les politiques de ces fournisseurs pour en savoir plus sur leurs pratiques.

Vous pouvez contrôler et supprimer les témoins directement dans les paramètres de votre navigateur :

• bloquer tous les témoins ou seulement ceux de tiers;
• supprimer les témoins existants;
• configurer une alerte avant qu'un témoin ne soit déposé.

Notez que le blocage des témoins strictement nécessaires peut nuire au bon fonctionnement de certaines sections du site. Consultez la documentation de votre navigateur (Chrome, Edge, Firefox, Safari) pour connaître la marche à suivre.

Les témoins de session sont supprimés à la fermeture de votre navigateur. Les témoins persistants ont une durée de vie maximale de 13 mois, après quoi votre consentement est de nouveau requis le cas échéant.

La gestion des témoins s'inscrit dans notre engagement global en matière de protection des renseignements personnels. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité ou écrivez-nous à info@groupemiracom.ca.