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Politique relative aux témoins
Cette politique décrit les témoins (cookies) et technologies semblables utilisés sur ce site, et comment vous gardez le contrôle. Conformément à la Loi 25, toute technologie de mesure est désactivée par défaut.
Dernière mise à jour : 31 octobre 2026
1. Qu'est-ce qu'un témoin ?
Un témoin est un petit fichier déposé sur votre appareil par un site web. Le stockage local du navigateur joue un rôle semblable. Ils permettent, par exemple, de mémoriser une préférence.
2. Votre choix
À votre première visite, un petit bandeau vous offre deux options de même importance : Refuser ou Accepter. Tant que vous n'avez pas accepté, aucune mesure d'audience n'est activée. Vous pouvez modifier votre choix en tout temps (lien « Gérer mes témoins » au pied de chaque page) : .
3. Témoins et technologies utilisés
| Nom | Type | Utilité | Durée |
|---|---|---|---|
| miracom_consentement | Témoin nécessaire (Groupe Miracom) | Mémorise votre choix de consentement. Ne contient aucun identifiant. | 12 mois |
| ra_nudge_dismissed | Stockage local nécessaire (Groupe Miracom) | Évite de réafficher l’invitation à l’évaluation après que vous l’avez fermée. | 7 jours |
| Vercel Analytics | Mesure d’audience, sans témoin (Vercel Inc., États-Unis) | Pages consultées, provenance, type d’appareil, de façon agrégée et anonyme. Aucun suivi d’un site à l’autre. Désactivée par défaut, activée seulement si vous l’acceptez. | Aucun stockage sur votre appareil |
Nous n'utilisons aucun témoin publicitaire, aucun pixel de réseau social et aucun outil de profilage.
4. Services tiers sans témoin
- Carte des succursales : les fonds de carte proviennent d'OpenFreeMap (données OpenStreetMap). Votre navigateur leur transmet votre adresse IP pour télécharger les images, sans témoin ni suivi.
- Liens « Itinéraire » : ils ouvrent Google Maps dans un nouvel onglet seulement si vous cliquez. Aucun contenu Google n'est chargé sur nos pages.
- Plateforme de support : les demandes de support se font sur app.groupemiracom.ca, exploitée par Groupe Miracom et visée par la même politique de confidentialité.
5. Espaces privés
Certaines pages privées réservées à nos clients et partenaires (accès par code) déposent un témoin de session strictement nécessaire, sécurisé et limité à ces pages, pour garder l'accès ouvert pendant quelques heures.
6. Paramètres du navigateur
Vous pouvez aussi supprimer ou bloquer les témoins dans les paramètres de votre navigateur (Chrome, Edge, Firefox, Safari). Si vous supprimez le témoin de consentement, le bandeau vous sera présenté à nouveau.
7. Questions
Consultez notre Politique de confidentialité ou écrivez à notre responsable de la protection des renseignements personnels à info@groupemiracom.ca.
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Notre équipe répond à toutes vos questions sur la protection de vos données — et sur tout le reste de votre TI.