Réalisations

Des mandats réels, des résultats mesurés.

Huit études de cas chez des PME et organisations québécoises. Par souci de confidentialité, nos clients ne sont pas nommés — mais chaque chiffre provient d'un mandat livré, documenté et vérifiable en référence.

Technicien TI configurant une baie de serveurs dans l’arrière-boutique d’une clinique dentaire moderneServices gérés TI & conformité Loi 25

Santé, 4 cliniques / 62 employés — Capitale-Nationale

Clinique dentaire multi-sites

Quatre cliniques, quatre fournisseurs informatiques différents et aucune politique de sauvegarde uniforme pour les dossiers patients numérisés. L’acquisition d’une cinquième clinique a forcé la direction à centraliser sa TI avant que la situation devienne ingérable.

Notre intervention : Standardisation complète du parc sur les 4 sites, sauvegarde chiffrée centralisée des dossiers patients, MFA sur tous les accès et registre de conformité Loi 25 tenu à jour.

Cliniques unifiées sous une seule TI
4
Cliniques unifiées sous une seule TI
Dossiers patients sauvegardés et chiffrés
100%
Dossiers patients sauvegardés et chiffrés
Coûts TI par poste de travail
-52%
Coûts TI par poste de travail
Ingénieurs travaillant sur des plans CAD sur deux écrans avec un spécialiste TI dans un bureau de génie-conseilMigration Azure & postes de travail virtuels

Ingénierie, 95 employés — Montérégie

Firme de génie-conseil

Les fichiers CAD de 40 Go ralentissaient le VPN au point où les chargés de projet travaillaient la nuit pour synchroniser leurs plans. Le serveur de fichiers arrivait en fin de vie et le télétravail hybride était devenu la norme.

Notre intervention : Migration des données vers Azure avec postes de travail virtuels GPU pour le CAD, synchronisation différentielle des fichiers lourds et accès sécurisé identique au bureau comme en région.

Plus rapide pour ouvrir un projet CAD à distance
8x
Plus rapide pour ouvrir un projet CAD à distance
Employés migrés sans perte de données
95
Employés migrés sans perte de données
Serveurs physiques décommissionnés
3
Serveurs physiques décommissionnés
Spécialiste en cybersécurité surveillant des tableaux de bord réseau de nuit dans un bureau municipalIntervention d'urgence & reconstruction post-rançongiciel

Secteur public, 7 500 citoyens — Bas-Saint-Laurent

Municipalité régionale

Un rançongiciel a chiffré les serveurs municipaux un vendredi à 22 h : rôle d’évaluation, permis et paie inaccessibles. Les assureurs exigeaient une intervention documentée avant toute indemnisation.

Notre intervention : Cellule d’urgence mobilisée en 45 minutes, isolation du réseau, restauration à partir des sauvegardes hors ligne, reconstruction durcie de l’Active Directory et rapport complet remis aux assureurs.

Avant la prise en charge complète
45 min
Avant la prise en charge complète
De rançon versée aux attaquants
0$
De rançon versée aux attaquants
Pour restaurer 100% des services
6 jours
Pour restaurer 100% des services
Technicien installant un téléphone IP à la réception d’une salle de montre de concessionnaire automobileTéléphonie IP & refonte du réseau

Vente au détail, 3 concessions / 140 employés — Outaouais

Groupe de concessionnaires automobiles

Un système téléphonique analogique en fin de vie faisait perdre des appels de clients aux ventes et au service. Impossible de transférer un appel entre les trois concessions, et aucune statistique sur les appels manqués.

Notre intervention : Déploiement d’une téléphonie IP unifiée sur les 3 sites avec files d’attente par département, transferts inter-concessions en un clic et tableaux de bord des appels pour les directeurs.

D'appels manqués aux ventes
-71%
D'appels manqués aux ventes
Concessions sur un seul système
3
Concessions sur un seul système
Postes téléphoniques déployés
215
Postes téléphoniques déployés
Technicien réseau installant une borne Wi-Fi au plafond dans le corridor d’une résidence pour aînésWi-Fi haute densité & câblage structuré

Hébergement, 210 unités — Chaudière-Appalaches

Résidence privée pour aînés

Les résidents se plaignaient d’un Wi-Fi inutilisable aux étages supérieurs, et les systèmes d’appel de garde sans fil décrochaient régulièrement — un risque inacceptable pour la sécurité des aînés.

Notre intervention : Étude de couverture complète du bâtiment, 4,8 km de câblage certifié, 96 bornes Wi-Fi haute densité et réseau séparé prioritaire pour les systèmes d’appel de garde.

De couverture Wi-Fi sur 6 étages
100%
De couverture Wi-Fi sur 6 étages
Disponibilité du réseau d’appel de garde
99,98%
Disponibilité du réseau d’appel de garde
Bornes installées en 3 semaines
96
Bornes installées en 3 semaines
Avocat consultant un rapport de sécurité sur portable avec un consultant TI dans un cabinet juridiqueSurveillance du dark web & durcissement des accès

Services juridiques, 28 employés — Ville de Québec

Cabinet d'avocats

Des identifiants d’associés circulaient sur des forums clandestins à la suite d’une fuite chez un fournisseur tiers. Le cabinet l’a appris par un client — le pire scénario pour une firme dont la confidentialité est le produit.

Notre intervention : Surveillance continue du dark web sur tous les domaines du cabinet, rotation forcée des identifiants compromis, MFA matérielle pour les associés et formation anti-hameçonnage trimestrielle.

Identifiants compromis détectés et neutralisés
17
Identifiants compromis détectés et neutralisés
Surveillance des fuites en continu
24/7
Surveillance des fuites en continu
Incident de confidentialité depuis
0
Incident de confidentialité depuis
Technicien TI vérifiant un équipement de sauvegarde dans le bureau d’une coopérative agricole avec silos en arrière-planSauvegarde, relève & plan de continuité

Agroalimentaire, 8 sites / 175 employés — Centre-du-Québec

Coopérative agricole

Un incendie dans un bâtiment voisin a failli détruire l’unique serveur contenant la facturation, les recettes de moulée et 30 ans d’historique des membres. La coopérative n’avait aucune copie hors site.

Notre intervention : Sauvegarde immuable répliquée dans deux centres de données québécois, bascule automatique vers un site de relève et plan de continuité testé deux fois par année avec la direction.

Objectif de reprise atteint en test réel
15 min
Objectif de reprise atteint en test réel
Copies hors site dans des centres distincts
2
Copies hors site dans des centres distincts
De données membres désormais protégées
30 ans
De données membres désormais protégées
Ingénieur réseau organisant des câbles de fibre optique dans une salle serveur moderne d’hôtelFibre optique, salle serveur & réseau invités

Hôtellerie, 178 chambres — Charlevoix

Complexe hôtelier

En pleine rénovation majeure, l’hôtel devait remplacer une salle serveur improvisée dans un placard d’entretien et offrir un Wi-Fi digne d’une clientèle d’affaires — le tout sans fermer une seule nuit.

Notre intervention : Nouvelle salle serveur climatisée et redondante, dorsale fibre optique entre les 3 pavillons, réseau invités segmenté du réseau de gestion et Wi-Fi haute densité dans les salles de conférence.

Nuit de fermeture pendant les travaux
0
Nuit de fermeture pendant les travaux
Pavillons reliés en fibre optique
3
Pavillons reliés en fibre optique
Score de satisfaction Wi-Fi des clients
+41%
Score de satisfaction Wi-Fi des clients

Votre entreprise pourrait être la prochaine étude de cas.

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